Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng b78

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") quy định các điều kiện và điều khoản pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng b78 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "b78") và người dùng đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của b78 (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "bạn").

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện việc sử dụng dịch vụ b78, bạn xác nhận đã đọc, hiểu toàn bộ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của b78.

b78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức b78.club. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Các Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo ngôn ngữ tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý ưu tiên.

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký và sử dụng tài khoản b78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Cư trú tại khu vực địa lý mà b78 được phép cung cấp dịch vụ;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm cá cược;
• Có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không đang hành động thay mặt cho bên thứ ba khi đặt cược.

2.2 Thông tin tài khoản

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin gian lận hoặc không trung thực sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc xóa tài khoản và có thể ảnh hưởng đến số dư hiện có.

b78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.3 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại b78. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến:

• Đóng tất cả các tài khoản liên quan;
• Tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược;
• Có thể bị thu hồi số tiền nạp trong trường hợp phát hiện gian lận có chủ ý.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. b78 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ b78 ngay lập tức qua live chat.

3.1 Phương thức thanh toán

b78 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản qua ngân hàng nội địa như Vietcombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên giao diện tài khoản người dùng.

3.2 Giới hạn giao dịch

Giao dịch nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi lần thực hiện. Giới hạn tối đa cho mỗi giao dịch và mỗi ngày được quy định cụ thể trong phần cài đặt tài khoản và có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người chơi.

3.3 Quy trình rút tiền

Để yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC). b78 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch thông thường trong giờ hành chính. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.

3.4 Tiền của người chơi

Tiền nạp của người chơi được giữ tách biệt với tài khoản vận hành của b78. Điều này đảm bảo rằng số tiền của bạn luôn có thể được truy xuất và hoàn trả trong mọi hoàn cảnh, kể cả khi b78 ngừng hoạt động kinh doanh.

3.5 Chống rửa tiền (AML)

b78 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo đúng quy trình pháp luật. b78 có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền trong các trường hợp cần thiết.

4.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt tại b78 đều được áp dụng kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Điều kiện này được thể hiện rõ ràng bằng hệ số nhân (ví dụ: x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng số tiền bằng 20 lần giá trị tiền thưởng trước khi được rút).

4.2 Quy tắc sử dụng thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị;
• Tiền thưởng không thể được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược;
• Một số trò chơi có thể không tính vào điều kiện vòng cược của chương trình khuyến mãi. Danh sách trò chơi áp dụng được ghi rõ trong điều khoản riêng của từng khuyến mãi;
• b78 bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

4.3 Thay đổi và hủy bỏ khuyến mãi

b78 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong giai đoạn người chơi đang thực hiện điều kiện vòng cược. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình.

Khi sử dụng dịch vụ b78, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ;
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về tính hợp lệ của việc tham gia cá cược tại khu vực địa lý bạn đang sinh sống;
• Không sử dụng dịch vụ b78 nếu bạn đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo lệnh của bất kỳ cơ quan pháp luật nào;
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành;
• Không sử dụng tài khoản b78 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Báo cáo ngay cho b78 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào trên nền tảng.

b78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không thực hiện các nghĩa vụ nêu trên. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng b78:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược;
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, dàn xếp kết quả giữa các tài khoản hoặc phối hợp với người chơi khác để khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi;
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản b78 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp;
• Gian lận thanh toán: Sử dụng thẻ tín dụng/ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn để nạp tiền;
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗi phần mềm, hack hệ thống hoặc thực hiện bất kỳ hành vi tấn công mạng nào nhắm vào cơ sở hạ tầng b78;
• Giả mạo thông tin: Cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính;
• Cho người khác sử dụng tài khoản: Chia sẻ hoặc cho thuê tài khoản b78 dưới bất kỳ hình thức nào.

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản b78 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.

Nếu bạn đóng tài khoản vì lý do liên quan đến cờ bạc có vấn đề, b78 khuyến khích bạn sử dụng tính năng tự loại trừ thay vì chỉ đơn giản là đóng tài khoản. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

7.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi b78

b78 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính;
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

7.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

b78 cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép người chơi tự nguyện đình chỉ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược. b78 cam kết tôn trọng quyết định này và không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào trong thời gian áp dụng.

8.1 Tính sẵn có của dịch vụ

b78 cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bao giờ bị gián đoạn. b78 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, mất kết nối internet từ phía người chơi, hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của b78.

8.2 Quyết định cá cược

Mọi quyết định đặt cược đều do người chơi tự thực hiện và hoàn toàn chịu trách nhiệm. b78 không đưa ra bất kỳ lời khuyên cá cược nào và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi trên nền tảng.

8.3 Lỗi kỹ thuật và hiển thị sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị sai tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc kết quả trò chơi, b78 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch liên quan về giá trị chính xác. Tiền thắng cược dựa trên dữ liệu hiển thị sai không có giá trị pháp lý.

8.4 Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người chơi và b78 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài phù hợp. Để gửi khiếu nại, người chơi vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ b78 qua địa chỉ email support@b78.club.