Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ tại b78, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng b78, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố);
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn đang sử dụng;
• Thời gian và tần suất truy cập, lịch sử điều hướng trong nền tảng;
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và các giao dịch tài chính;
• Dữ liệu phiên đăng nhập (session) và nhật ký hoạt động (log files).

b78 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích được quy định cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào không tương thích với các mục đích được nêu dưới đây:

2.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi;
• Xác minh danh tính và tuổi tác (18+) theo quy định pháp luật;
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền;
• Cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm game bài, live casino, đá gà và nổ hũ;
• Giải quyết tranh chấp và xử lý khiếu nại.

2.2 Tuân thủ pháp luật và phòng chống gian lận

• Thực hiện nghĩa vụ KYC (Know Your Customer) và AML (chống rửa tiền);
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi bất hợp pháp;
• Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật khi cần thiết;
• Duy trì hồ sơ giao dịch phục vụ mục đích kiểm toán.

2.3 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng;
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận);
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm, bao gồm phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề;
• Thực hiện khảo sát và nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

b78 cam kết không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba sau đây:

3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Một số chức năng của nền tảng b78 được thực hiện thông qua các đối tác công nghệ và dịch vụ được lựa chọn kỹ càng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán, nhà phát triển phần mềm trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với b78.

3.2 Cơ quan pháp luật và quản lý

b78 có thể phải tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong những trường hợp này, b78 sẽ chỉ cung cấp thông tin đúng với phạm vi được yêu cầu.

3.3 Những trường hợp KHÔNG chia sẻ

• b78 không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào;
• b78 không chia sẻ thông tin với mạng lưới quảng cáo bên ngoài;
• b78 không cung cấp dữ liệu cho các tổ chức nghiên cứu thị trường mà không có sự đồng ý của bạn;
• b78 không chuyển dữ liệu ra nước ngoài nếu không có các biện pháp bảo vệ tương đương.

b78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như local storage, session storage và pixel tracking) để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích dữ liệu sử dụng.

4.1 Các loại cookie b78 sử dụng

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng;
• Cookie phân tích: Giúp b78 hiểu người chơi sử dụng nền tảng như thế nào để liên tục cải thiện giao diện và hiệu suất (dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh);
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán;
• Cookie hiệu suất: Theo dõi các trang bạn truy cập thường xuyên và thời gian phản hồi của hệ thống để tối ưu hiệu suất tải trang.

4.2 Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt các cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng b78. Để quản lý tùy chọn cookie của bạn trên nền tảng, hãy truy cập phần "Cài đặt quyền riêng tư" trong tài khoản.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

b78 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả đội ngũ kỹ thuật b78 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.

5.2 Biện pháp bảo mật vật lý

Các máy chủ lưu trữ dữ liệu của b78 được đặt tại trung tâm dữ liệu (data center) đạt chuẩn, có hệ thống kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt, camera giám sát 24/7, nguồn điện dự phòng và hệ thống phòng chống hỏa hoạn tự động.

5.3 Trong trường hợp rò rỉ dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, b78 cam kết:

• Thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể;
• Mô tả rõ ràng phạm vi và loại dữ liệu bị ảnh hưởng;
• Cung cấp hướng dẫn cụ thể về các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ bản thân;
• Báo cáo sự cố cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

Là người chơi tại b78, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ b78 qua live chat hoặc gửi email đến support@b78.club.

• Quyền truy cập: Yêu cầu b78 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý (lưu ý: một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo yêu cầu pháp luật);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu b78 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc yêu cầu xóa đang được xem xét;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (machine-readable) để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền phản đối: Phản đối việc b78 xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

b78 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi người chơi yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, b78 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để dữ liệu đó không thể được liên kết lại với danh tính của bạn.

8.1 Quy trình cập nhật

b78 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các biện pháp bảo mật mới. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

8.2 Thông báo thay đổi

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người chơi, b78 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng b78 khi bạn đăng nhập;
• Đăng thông báo trên trang chủ của b78.club.

8.3 Tiếp tục sử dụng dịch vụ

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng b78 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong Mục 6 của tài liệu này.